因為工作的因素,我每天都要和英國、美國、荷蘭、新加坡和印度的同事互動,透過電話與Email和印度作業中心的同事溝通的過程中,我發現印度人雖然有時候比較固執,但是他們都是很客氣而有禮貌的,工作起來還算愉快。

可是,最近剛加入我們部門的一位印度同事,卻不是這樣,年紀輕輕沒有什麼工作經驗,卻常常顯得自己一副很懂的樣子,偏偏他又什麼都不懂,常常要同事幫忙。因為他是新來的,大家一開始當然都很樂意指導他,但是他每次提問都非常直接,別人回答或幫忙後,他也沒有答謝,好像別人是理所當然要幫忙他似的。漸漸地,就沒什麼人想理他了。

我對他這樣近似無禮的觀感,直到前兩天才有所轉變。
那天下班後,我和他恰巧一起走往地鐵站,邊走邊聊,我才知道他只有24歲,三個月前才和老婆一起從印度來倫敦工作,他的老婆是一位律師,目前也在倫敦的某一家銀行的法務室工作。由此可知,他是來自於家世背景相當好的環境,在印度還存有種性階級制度的社會中,他早已習慣用高姿態和別人互動,可能從小家裏就有很多傭人供其使喚,這就解釋了為什麼他和同事互動時,好像比較不注重禮貌。

同樣的情形,也發現在飛魚老婆以前的印度同事當中,她的印度同事也喜歡指使別人,態度也不是很好,注意禮貌的英國人根本受不了,卻也不會當面表現出來,只會在她的背後搖頭。有趣的是,在英國出生長大的印度人就幾乎不見這樣的情形,至少我所遇過在英國長大的印度同事都非常有禮。

了解他這樣特殊的背景後,我就不想特別在意他的態度問題,很可惜他自己似乎並沒有察覺英國人並不喜歡他這樣的態度。撇開與人互動方式不看,他倒是很好學又積極,也很聰明,這是我欣賞他的地方。

延伸閱讀:
印度的種性階級制度(Castes in India)@Wikipedia

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五色鳥和飛魚的旅英札記

haofeng 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(16) 人氣()


留言列表 (16)

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  • 小星
  • 我又坐到沙发啦~```其实正如你的文章标题一样别在意他人的无理 Indians 除了电脑软件以外,没有什么值得骄傲的。千万别和第三世界国家的人计较,在世界上只有华人是最值得骄傲 ,象姚明,刘翔,成龙,李安 ~~~~~~~~~~~~~~
  • harpsicello
  • 從沒和印度人相處過,原來種姓制度影響這麼大。
    不知有沒有人嘗試過提醒他呢?他在英國有沒有好朋友呀?@_@


    dai
  • 五色鳥
  • 小星,

    我這篇分享和民族情節是完全沒關係的。

    我剛開始不喜歡那位印度同事,不是因為他是印度人或是來自第三世界,而是因為他個人的態度。後來,我覺得應該別去在意他的態度,是因為了解他的背景和文化的差異。我們不需要因為文化背景的不同而造成不必要的誤解。

    要獲別人的尊重,就要先尊重別人。這世界上沒有任何民族是值得最驕傲的。我個人認為,只有自卑的人,才會自大的認為自己是最值得驕傲。

    Harpsicello,
    有些事情是很難表達的,特別是這種文化差異而造成的不同。我覺得他還年輕,他的待人的態度應該會隨著社會的歷練而逐漸圓融的。
  • 小星
  • 五色鸟, 我只支持你一部分观点,就是尊重别人。《我個人認為,只有自卑的人,才會自大的認為自己是最值得驕傲。》你的这个观点我不赞成,你的意思就好象我是一个自大自卑的人似的。象李安和姚明等他们就是值得骄傲的 另外我再重申一下我不和你谈论有关两岸和其他政治的问题,因为我和你们台湾有不同的意识形态,以免我和你们会产生误解 。 我不自卑更不自大~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  • 五色鳥
  • Hi 小星,
    我會那麼樣回覆,並不是因為兩岸政治的因素,也不認為你是自卑或自大的人,只是單純提出我個人的看法,並沒有針對任何人或國家,就事論事,如此而已。
  • 悄悄話
  • 小星
  • 我也只是单纯的个人想法~~~~~~~~~~~
  • Aline
  • 以前我公司也是有位印度同事 處事態度也是像五色鳥這位同事一樣

    我在想能夠在海外以及大公司工作的外來人 除了有好的成長背景外 應該也是他們心裡也想改變外國人對他們的看法吧
    (因為西方人對於他們的固有觀念 就是窮困 以及知識不高的觀點)

    或許也因為如此 更讓他們想要顯示自己的不同吧
  • 五色鳥
  • 回覆悄悄話,
    謝謝你的鼓勵!

    小星,
    嗯,我尊重你的看法。

    Aline,
    我不確定他這麼做是不是為了想改變西方人對印度人的印象,如果真是這樣,那還有點適得其反。

    昨天,我又發現他的另一個優點,他來問我什麼是NDF(Non-Delivered Forward,一種外匯衍生性交易),我跟他解釋之後,過半個小時,他竟然寄一封Email跟我說他用Google找到另外還有NDS(Non-delivered Swap,另一種類似NDF的外匯交易)。後來,我也回覆分享說 NDS 在業界並不普遍,我想他應該樂於見到我的回應吧。

    有此可見,他有多麼認真好學,還會回饋分享,我想我會越來越喜歡這位同事。
  • 姍姍
  • 跟同事相處

    一般跟不同國家人相處是更不容易的,相信以你的經驗可以刻服的,對了最近還有同行聚會嘛,我也是做設計的想聊聊說!!!
  • 五色鳥
  • Hi 姍姍,
    其實沒這麼糟,談不上什麼要克服的,如果真的和同事相處不來,頂多就是不講話罷了,也就是所謂的「話不投機半句多」。
    這位印度同事還好啦!多看他的優點,別去在意他無心的失禮就好了。
  • Elle
  • Culture Shock

    每個國度都有不同的文化。
    我也曾跟印度人問路,
    結果他說要給電話號碼才告訴我,
    這就是地球村有趣的地方啦~
  • 五色鳥
  • 是呀~ 大部分的印度人都很和善憨直的,很好相處。
  • dylan
  • 其實習慣就好了。

    「非常直接」、「不答謝」往往和文化有關,不見得「家人有傭人供他使喚」的關係。

  • annie_cream
  • 我目前在英國唸書 來之前 在銀行業已經工作幾年了 也跟印度同事合作過 來這裡求學 也有很多印度同學
    我覺得下標題 基本上就很重要 或許我狹隘的生活與求學經驗 乍看之下 我很不認同你的下標
    我也確實問過他們種性制度的問題 我在英國的同學不是最上層的階層 但我並不知道過去的同事是否有最上層階層的
    但我感覺 相較英國人 印度人的想法跟我比較貼近 而且友善程度遠遠大過英國人
    或許台灣根深蒂固的教育 就是強調西方'先進' 科技先進 文明先進 生活方式先進 等等
    但等到我自己來到這塊土地 我才認知 我們的教育貶低我們自己的價格 我們其實有許多的生活方式值得自豪
    為什麼我們的社會 我們的教育 我們的媒體 卻要告訴我們 我們'沒別人先進'呢?
    我深深感受 我 自認為這些年的教養 環境塑造 我比英國人還要文明 當然我所接觸的英國人確實也有體貼 禮貌


    總括來說 我覺得出國走一遭 最大的感受是 其實跟人種 來自哪個國家無關 是與個人性格最有關
    所以我只能說 你使用這樣的標題 讓我覺得 雖然你這些年在國外待這麼久 但見識仍有開拓的空間
    (不好意思 原諒我的直接)
  • Lily
  • 請問是否有推薦的可以講授這方面(印度文化介紹/職場相關經驗/平行共識或是上對下)的講師可否推薦給我呢,我們公司未來會舉辦這樣的講座給現有印度同仁的直屬主管或他們的buddy,謝謝您!(meatball205@yahoo.com.tw)